О 8seasons.com

В: Что такое Doreenbeads?

О: Doreenbeads — профессиональный поставщик фурнитуры для бижутерии, основанный в 2009 году. Мы специализируемся на компонентах для изготовления украшений из нержавеющей стали и латуни: подвесках, шармах, бусинах, цепочках, соединительных элементах, застёжках, соединительных кольцах, пинах для бусин, фурнитуре для серёг, а также широком ассортименте готовых украшений. Тысячи моделей в наличии — мы работаем с мастерами, небольшими компаниями и перепродавцами более чем в 150 странах.

В: На каких материалах вы специализируетесь?

О: Два наших основных материала — нержавеющая сталь и латунь. Изделия из нержавеющей стали не содержат свинца, безопасны для кожи, гипоаллергенны, устойчивы к потускнению и коррозии — идеальны для повседневной носки. Латунные изделия отличаются тёплым золотистым оттенком по доступной цене и особенно популярны в винтажном и бохо-стиле. Для клиентов, которым нужны премиальные варианты, мы также предлагаем фурнитуру из натуральных камней, золотого напыления (gold filled) и стерлингового серебра.

В: Чем Doreenbeads отличается от других поставщиков?

О: Нас выделяют несколько моментов:

Более 15 лет опыта. С 2009 года мы занимаемся исключительно фурнитурой для украшений — это глубокие знания продукции и зрелая цепочка поставок.

Сильная команда контроля качества. Каждая партия проходит профессиональную проверку перед отправкой, поэтому вы получаете стабильно надёжные изделия.

Всё в одном месте. От шармов и бусин до цепочек, застёжек, пинов и упаковки — у нас есть полный набор компонентов, необходимых для создания и сборки украшений.

Индивидуальные услуги. Мы предлагаем поиск товаров, разработку дизайна и изготовление образцов, лазерную гравировку/резку и брендированную упаковку для компаний, которым нужны решения под собственной торговой маркой или на заказ.

В: Вы предоставляете услуги по индивидуальному изготовлению или OEM?

О: Да. Наши индивидуальные услуги включают: поиск товаров (позиции, которых нет на сайте), разработку дизайна и изготовление образцов (пришлите нам эскиз или референсное фото), лазерную гравировку и резку имён, а также брендированную упаковку. Посетите страницу Индивидуальное обслуживание или свяжитесь с нами через Live Chat, чтобы обсудить ваши требования и получить расчёт стоимости.

В: Могу ли я получить бесплатные образцы перед оптовым заказом?

О: Да. Вы можете запросить бесплатные образцы прямо при оформлении заказа — и оценить качество нашей продукции без затрат. Подробности и условия участия смотрите на странице Free Samples.

В: Как осуществляются доставка и какие сроки?

О: Мы доставляем по всему миру. Срок доставки обычно составляет 5–15 рабочих дней в зависимости от страны назначения и способа доставки. Для отправлений в США мы предлагаем доставку DDP (Delivered Duty Paid) — это значит, что по прибытии вам не придётся доплачивать таможенные пошлины. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа с учётом вашей страны, веса посылки и выбранного способа. Кроме того, мы регулярно проводим акции с бесплатной доставкой — следите за баннером на сайте и рассылкой.

В: Есть ли программа лояльности или членства?

О: Да. В Doreenbeads Club участники получают скидку до 30 % на стоимость доставки, а также эксклюзивные цены для членов клуба и ранний доступ к акциям. Вступить очень просто.

В: Какие валюты и языки поддерживаются?

О: Мы поддерживаем более 15 валют, включая USD, EUR, GBP, AUD, CAD, JPY, RUB и другие — цены автоматически отображаются в вашей местной валюте. Наш сайт доступен на 7 языках: английском, немецком, русском, французском, испанском, японском и итальянском.

В: Как с вами связаться?

О: Вы можете связаться с нами через кнопку Live Chat на нашем сайте в рабочее время или отправить письмо на sale@doreenbeads.com. В рабочие дни мы обычно отвечаем в течение 48 часов.